マイページ使用方法

HOW TO

ログインについて

1.ふらっとでんきTOPページを開く

2.赤枠のマイページボタンから、マイページに飛ぶ

3.ユーザー名・パスワードを記入

4.ログインボタンをクリック

5.マイページTOPが表示

6.ご利用開始メールに記載がありますので、そちらからご確認いただけます

ご利用開始メールに記載がありますので、そちらからご確認いただけます

使用実績の見方

1.赤枠の、マイページTOP「使用実績」ボタンをクリック

2.日別実績ページを表示

左表では、昼間、夜間、合計にて時間ごとの電気使用量を確認する事が可能
右棒グラフでは、30分単位での電気使用量を確認する事が可能

2−①
使用実績を調べたい日付を変更する場合、赤枠のボタンをクリックして日付を選択

2−②
別日の電気使用量と比較する場合、②枠の「比較」と記載された部分をクリック

「クリックして選択」ボタンをクリックし、比較対象となる日付を選択

比較対象日が折れ線グラフとなって表記

3.週別実績ページを表示

日別実績ページで、赤枠の「週別実績」をクリック

左表では、昼間、夜間、合計にて曜日ごとの電気使用量を確認する事が可能
右棒グラフでは、1日単位での電気使用量を確認する事が可能

4.月別実績ページを表示

日別実績ページで、赤枠の「月別実績」をクリック

左表では、昼間、夜間、合計にて曜日ごとの電気使用量を確認する事が可能
右棒グラフでは、1日単位での電気使用量を確認する事が可能

4−①
使用実績を調べたい月を変更する場合、赤枠のボタンをクリックして月を選択

4−②
別月の電気使用量と比較する場合、赤枠の「比較」と記載された部分をクリック

「クリックして選択」ボタンをクリックし、比較対象となる月を選択

比較対象月が折れ線グラフとなって表記

5.年別実績ページを表示

日別実績ページで、赤枠の「年別実績」をクリック

左表では、昼間、夜間、合計にて曜日ごとの電気使用量を確認する事が可能
右棒グラフでは、月単位での電気使用量を確認する事が可能

6.実績検索

赤枠部分をクリックし、検索したい期間を選択

検索条件部分をクリックし、「使用電力が最も多い日」・「指定電力を超過している日」のどちらかを選択

検索ボタンをクリックすると、条件に当てはまるデータが表示

7.使用実績のダウンロード

赤枠の「使用実績のダウンロード」ボタンをクリック

調べたい期間を選択し、ダウンロードしたいデータ左のチェック欄にチェック
「CSV形式でダウンロード」をクリックし、データをダウンロード

請求書の見方

マイページTOPの赤枠部分「請求関連書類」をクリック

1.請求書ダウンロード方法

請求書をダウンロードしたい場合、赤枠部分「請求書」をクリック

ダウンロード対象のデータにチェックをつけ、「ダウンロード」ボタン、もしくは「選択した請求書をまとめてダウンロード」ボタンをクリック

ダウンロード確認画面が出てきたら、「OK」をクリック

請求書のダウンロード完了

2.計算書ダウンロード方法

請求書をダウンロードしたい場合、赤枠部分「請求書」をクリック

ダウンロード対象のデータにチェックをつけ、「ダウンロード」ボタン、もしくは「選択した計算書をまとめてダウンロード」ボタンをクリック

ダウンロード確認画面が出てきたら、「OK」をクリック

計算書のダウンロード完了

3.検針票ダウンロード方法

検針票をダウンロードしたい場合、赤枠部分「検針票」をクリック

ダウンロード対象のデータにチェックをつけ、「ダウンロード」ボタン、もしくは「選択した検針票をまとめてダウンロード」ボタンをクリック

ダウンロード確認画面が出てきたら、「OK」をクリック

検針票のダウンロード完了

各種変更マニュアル

1.メールアドレス変更方法

マイページTOPから、赤枠の「設定」をクリック

使用電力アラームページが表示
赤枠部分「ご登録情報の変更」をクリック

変更希望のメールアドレスを入力し、保存ボタンをクリック
メールアドレスの変更完了

2.パスワード変更方法

設定の使用電力アラームページにて、赤枠「パスワード」をクリック

現在・新しいパスワードをそれぞれ入力し、保存ボタンをクリック
パスワードの変更完了

3.クレジットカード変更方法

ご契約情報ページの支払い方法ページにて、「変更」ボタンをクリック

変更先のクレジットカード情報を入力し、確認→保存
クレジットカード変更完了

4.住所変更方法

ご契約情報ページのお問合せページにて、「需要場所」と「問い合わせ区分」をクリックし選択

問い合わせ区分」から「住所変更」を選択

問い合わせ内容欄に、変更先の住所を記入し、「問い合わせ内容を送信」ボタンをクリック
お客様窓口から住所変更完了メールが届き、住所変更完了

5.プラン変更方法

ご契約情報ページのお問合せページにて、「需要場所」と「問い合わせ区分」をクリックし選択

「問い合わせ区分」から「プラン変更」を選択

問い合わせ内容欄に、変更先のプランを記入し、「問い合わせ内容を送信」ボタンをクリック
お客様窓口からプラン変更完了メールが届き、プラン変更完了

5.アンペア変更方法

ご契約情報ページのお問合せページにて、「需要場所」と「問い合わせ区分」をクリックし選択

「問い合わせ区分」から「アンペア変更」を選択

問い合わせ内容欄に、変更先のアンペアを記入し、「問い合わせ内容を送信」ボタンをクリック
お客様窓口からアンペア変更完了メールが届き、アンペア変更完了